FAQ
よくお寄せいただくお問い合わせについてFAQをご用意しております。
疑問点などを解決できる場合がございますので、お問い合わせの前に一度ご確認下さい。
ジャンナビ共通ID/パスワードを忘れた方
ジャンナビ共通IDを忘れた方
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スマートフォン・タブレットをご利用の方
ジャンナビの利用契約をしている携帯端末で、ジャンナビを起動して下さい。
アプリ起動 データ引き継ぎ スマートフォンの機種変更をお考えの方、された方はこちら 引き継ぎ準備
上記手順で共通IDをご確認下さい。 -
フィーチャーフォンをご利用の方
ジャンナビの利用契約をしている携帯端末で、ジャンナビの公式サイトへアクセスして下さい。
以前、ジャンナビ共通IDを発行したページにて再度メールアドレスをご入力頂く事で、IDをメールで受け取れます。
パスワードを忘れた方
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お問い合わせ
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